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  • 验货与签收

    为保障您的权益,请您在收到商品时与配送员当面核对,核对范围包括但不限于:商品种类、规格、数量(包括商品最小包装单位)、金额、赠品、外包装、票据等是否与订单一致,准确无误再进行签收。签收后,本商城不再为以上问题负责。 根据不同食品的不同属性,在验货时您可能需要一并检查以下所列举情况中的一个或多个方面,包括但不限于:商品的保质期、商品的性状是否变化、商品本身标识是否可辨、商品的防伪标签是否已被完全刮开等。 如果您在签收前已确认上述问题无误,请您在本商城发货单上签字确认。如果您的订单交由他人代收,代收人享有与您等同的权利,我们将视为您本人签收。如果您在验货时发现商品存在上述问题,经配送员或配送员在场时与客服联络确认,可以选择拒收整个订单。但如果订单商品含有密封包装,且拆封后无质量问题时,不可拒收。 拒收业务完成后,已支付的款项将按原支付方式和原路径安排退款。对于本商城原因造成的订单拒收,客户无需支付配送费;客户原因造成的订单拒收,本商城将收取您的单程配送费。

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  • 免邮说明

    商城自营普通快递送货上门和平邮订单:钻石会员单张订单满49元包邮,其他会员单张订单满59元包邮,不符合以上免运费标准的,每单收取5元运费。

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  • 配送费用

    一、自营商品运费规则 1、订单金额小于49元,则需每单承担3元基础运费;满49元则免基础运费,不收续重运费。 2、订单中的生鲜商品和非生鲜商品,分别计算金额、运费,互不参与运费凑单;订单总计应收运费等于订单中的生鲜商品应付运费与非生鲜商品应付运费之和。 二、第三方卖家商品运费规则 用户购买入驻本商城的第三方卖家商品,则按卖家在商品详情页公示的运费标准收取,不同的卖家店铺收取的标准各异,一般存在情形如下: 1、同一店铺内商品,每单固定运费; 2、同一店铺内商品,每单满一定金额免运费,不满则收取一定运费; 3、按订单中不同商品类型分别收取运费; 4、部分店铺商品参与自营商品免运费凑单,具体收取费用以提交订单时的运费信息为准; 5、其他由卖家公示的运费标准。 三、特别说明 1、订单金额为减去优惠促销的金额。 2、订单中非生鲜商品金额为单笔订单中消费者就非生鲜商品实付的金额;订单中生鲜商品金额为单笔订单中消费者就生鲜商品实付的金额。 3、商品重量以毛重计算(含商品销售包装的重量)。 4、中小件商品与大件商品的划分由自营销售商自行确认,商品所应支付的运费以提交订单时的运费信息为准。 5、运费的收取标准可能进行相应调整,具体以商品详情页及结算页公示的运费为准。

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  • 配送范围

    以顾客在网页下单具体选择区域为准。

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