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  • 规则中心

    交易争议处理规范 一、总则 1、为构建商城开放、透明、诚信、尽责的经营环境,明确存在争议的交易款项归属或资金赔偿,保障商城上买家和商家在交易中的合法权益,依据《中华人民共和国合同法》、《消费者权益保护法》、《网络交易管理办法》等相关法律法规以及商城《商家管理规范总则》,制定本规范。 2、商城争议处理规范,是买家和商家不可撤销地授权商城基于相关法律法规、商城《商家管理规范总则》以及自己的判断,作为独立第三方,对买卖双方存在争议的交易款项归属或资金赔偿做出处理的基本程序与标准。 3、商城将基于法律法规、平台规则及普通人的判断,根据本规范的规定对买卖双方的争议做出处理。商城并非司法机关,对凭证/证据的鉴别能力及对争议的处理能力有限,商城不保证争议处理结果符合买家和(或)商家的期望,也不对依据本规范做出的争议处理结果承担任何责任。 4、处理争议期间,商城通过商城在线客服系统、电子邮件、短信或电话等方式向买卖双方发送的与争议处理相关的提示或通知,构成本规范的有效组成部分。 5、商城有权随时变更本规范并在网站上予以公告。买家和(或)商家不同意相关变更的,可自行协商或通过其他途径解决争议。 6、买家与商家应当严格遵守国家法律法规,对于本规则已有的规定,买家与商家争议适用于本规范,本规范尚无规定的,商城有权依据法律法规及一般规律酌情处理。商城对于当事人的处罚,不免除其应承担的法律责任及赔偿义务。商城有权对于用户行为的规范进行单方认定,并据此处理。

    SHOP++ 2022-12-19

  • 运营服务

    一、进口商品 1、如经营进口商品,仅须提交该品牌近一年内中华人民共和国海关进口货物报关单复印件。 二、以下产品需提供检测报告(每个品牌须至少提供一份由第三方权威机构出具的检测报告,成品检测报告内容须包含品牌名称、产品名称和各类产品对应的下述必检项目),必要检测项要求如下: 1、男女装/文胸/塑身服/童装/孕妇装/袜子:成分含量、GB18401全套、标识标志。 2、三岁以下婴幼儿服装类:成分含量、GB18401全套、标识标志、外观质量、耐唾液色牢度。 3、家居服/保暖内衣:成分含量、GB18401全套、标识标志、外观质量、水洗尺寸变化率。 4、羽绒服装:成分含量、GB18401全套、标识标志、外观质量、含绒量、充绒量、种类鉴定。 5、皮革/皮草类服饰:摩擦色牢度(仅皮革)、皮革撕裂力(仅皮革)、甲醛含量、可分解芳香胺染料、标识标志、外观质量、材质鉴定。 6、针织衫:成分含量、GB18401全套、标识标志、水洗尺寸变化率。 7、手套/领带/领结/帽子/手帕/围巾/丝巾/披肩/布面料/毛线:GB18401全套,以及标识标志。 三、注意事项 1、GB18401全套包括:耐水色牢度、耐汗渍色牢度、耐干摩擦色牢度、甲醛、PH值、异味、可分解芳香胺染料。 2、有填充物的产品(除羽绒)需加检“原料要求”,皮革类(鞋服、皮带、手套)需加检“材质鉴定”。 3、种类鉴定,主要指“鹅鸭绒种类鉴定”。 4、服饰类目跨鞋类箱包、家纺、母婴童装等类目,需同时提供跨类目产品的检测报告(由第三方权威检测机构出具)。

    SHOP++ 2022-12-19

  • 商家帮助

    一、入驻所需材料 1、营业执照副本:需完成有效年检且所售商品属于经营范围内。 2、税务登记证副本:国税、地税均可,优先上传盖有国税局印章的税务登记证。 3、组织机构代码证副本:织机构代码证必须要年检,年检要求同营业执照年检要求一致,如果出现当地政策规定不定期(非正常年度)年检的情况,需出具政府发文文件的复印件并加盖供应商公章。 4、一般纳税人资质证明:扫描件一般纳税人证书如果纳税人在辅导期的,需出具我司模板的“辅导期商函”,模板。 5、法人身份证:正反面扫描件。 二、开票限额证明函 1、原则上开票限额证明函为:税务部门出具的“开票限额审批表”,即为供应商在取得税务登记证后,申请开票时税务机关出具的审批证明,“开票限额审批表”须附有税务局盖章。 2、如“开票限额审批表”遗失无法提供,可由供应商所在地的税务机关出具相关信息证明,具体模板不限,但证明中必须明确开票限额,且加盖当地税务章。 3、以上均无法提供,可由供应商执金税卡进入金税系统打印出的开票限额信息。 三、品牌资质需在有效期内 1、自有品牌:上传商标注册证或者注册申请受理通知书(若办理过变更、转让、续展,请一并提供商标总局颁发的变更、转让、续展证明)。 2、商标注册证或商标注册申请受理通知书复印件。 3、各级的正规品牌授权文件,若上一级的授权方或供货商为自然人,则需同时提供其亲笔签名的身份证复印件。

    SHOP++ 2022-12-19

  • 商家入驻

    商家入驻标准 1、商城暂不接受个体工商户的入驻申请,商家须为正式注册企业,也不接受非中国大陆企业的入驻申请。 2、商家必须给消费者提供正规发票,发票盖章的公司名称必须与商家与合作的公司名称一致。 3、商家必须为所经营商品的品牌方,或提供品牌销售授权证明、代理授权书。 4、拥有基本电商运营团队,具备完善的能力和售后服务能力。 5、商城有权根据包括但不仅限于品牌需求、公司经营状况、服务水平等其他因素退回商家申请;同时商城有权在申请入驻及后续经营阶段要求商家提供其他资质;商城将结合各行业发展动态、国家相关规定及消费者购买需求,不定期更新招商标准。

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  • 商家入驻协议

    尊敬的用户欢迎您入驻成为本网站商家。请商家用户仔细阅读以下全部内容。如商家用户不同意本服务条款任意内容,请不要注册或使用本网站服务。如商家用户通过本网站注册程序,即表示商家用户与本网站已达成协议,自愿接受本服务条款的所有内容。此后,商家用户不得以未阅读本服务条款内容作任何形式的抗辩。 一、概述 1、本协议适用于本网站开放平台商家,商家可以根据业务需求选择经营模式以通过本网站开放平台向消费者销售商品或提供服务。本规则不适用于本网站自营商品及信息。 2、为了促进平等、开放、透明的平台生态的搭建,根据《本网站商家入驻协议》等服务制定本规则。 3、本网站开放平台总则,是对本网站商家增加基本义务或规范商家行使基本权利的条款。 4、违规行为的认定与处理,本网站将基于法律法规的规定、协议的约定、消费者和商家提供的证据材料以及平台记录的相关信息等做出判断并依据相关规则严格执行。本网站商家在适用规则上一律平等。 5、商家应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为,本规则已有规定的,适用本规则;本规则尚无规定的,本网站有权依据相应规则酌情处理,但本网站对商家的处理不免除商家因违法、违约等行为应承担的法律责任。

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